Atención al cliente con IA
Clasifica email, chat y WhatsApp, responde dudas habituales y deriva las excepciones a una persona.
Email · WhatsApp · soporte multilingüeEmpresa de IA agéntica para pymes
Nuestros agentes entienden el contexto, usan herramientas autorizadas y completan procesos de varios pasos, con validación humana y sin necesitar un departamento de IA.
Qué quieren automatizar las empresas
Las búsquedas son concretas: las pymes quieren dejar de copiar datos entre herramientas. Empezamos por un proceso limitado y medimos horas, errores y velocidad de respuesta.
Clasifica email, chat y WhatsApp, responde dudas habituales y deriva las excepciones a una persona.
Email · WhatsApp · soporte multilingüeCalifica oportunidades, actualiza el CRM, prepara propuestas y evita que se pierdan seguimientos.
Leads · CRM · presupuestos · seguimientoExtrae datos de PDF, concilia facturas y pedidos y prepara registros limpios para revisión.
Facturas · albaranes · OCR · PDF a ExcelDetecta stock bajo, compara proveedores y prepara un pedido con aprobación humana.
Inventario · previsión · aprovisionamientoConsolida hojas, genera informes recurrentes y señala los datos que necesitan atención.
Excel · Sheets · reporting · alertasCoordina bandejas de entrada, citas, altas, aprobaciones y traspasos entre sistemas.
Operaciones · citas · aprobacionesSeñal de mercado / 2025–26
La adopción crece, pero el acceso sigue siendo desigual. La brecha no es otro chatbot: es saber convertir modelos potentes en procesos fiables.
de las pequeñas empresas de la UE utilizaron IA en 2025
frente al 55% de las grandes empresasEurostat, 2025cita la falta de experiencia interna como freno
entre las pymes que no logran adoptar IABpifrance / France Num, 2026de las empresas españolas ya usa ERP, CRM o BI
una base lista para conectar, no sustituirEurostat, 2026Dónde se amortiza antes el primer proceso
Priorizamos sectores con tareas repetitivas de lenguaje y documentos, costes de respuesta medibles y falta de experiencia interna.
Primeras automatizaciones habituales
Recopilar alcance, ubicación y plazos
Cruzar servicios, reglas y trabajos anteriores
Preparar el presupuesto y las dudas abiertas
Programar revisión y seguimiento
Empieza pequeño. Construye en serio.
La primera versión suele estar lista en 2–4 semanas. Recibes un sistema funcional, su lógica operativa y una visión clara del siguiente paso.
Identificamos una tarea repetitiva, qué la frena hoy y qué resultado haría que valiera la pena mejorarla.
Revisión del proyectoConectamos los sistemas esenciales, elegimos la tecnología adecuada y trabajamos con ejemplos reales.
Primera versión funcionalTu equipo comprueba ejemplos acordados. Ajustamos límites, aprobaciones y alternativas antes de que el sistema haga más.
Pruebas con el equipoCuando la primera tarea ahorra tiempo o mejora decisiones, conectamos el siguiente cuello de botella reutilizando la base.
Ampliación prácticaIndependiente del modelo
Elegimos modelos y herramientas según el trabajo y mantenemos portátiles la lógica, las evaluaciones y las integraciones. Aprovechas la mejor tecnología sin atar la empresa a un proveedor.
Capacidad, privacidad, velocidad y coste deciden la solución.
Las personas aprueban acciones importantes y definen los límites.
Resultados estructurados, registros y alternativas permiten revisar el comportamiento.
Valor antes que volumen
El mejor primer proceso es frecuente, acotado y fácil de medir. Estima la capacidad que hoy consume una tarea repetitiva.
Buena señal para un piloto: el trabajo se repite cada semana, sigue reglas reconocibles y necesita criterio humano en momentos definidos.
Estimación de planificación, no garantía de ahorro. La auditoría valida supuestos y umbrales de calidad.
Claridad antes que artificio
Los mejores candidatos son frecuentes, repetitivos, basados en email, documentos o datos estructurados y tienen un resultado que una persona puede comprobar. Empezamos por uno con un coste actual medible.
Contacta con NeoLoop
No necesitas un briefing técnico. Cuéntanos la idea o el problema de negocio con tus propias palabras. Te responderemos por email con una primera recomendación y, si podemos ayudarte, te propondremos una llamada breve.
hello@neoloopai.com